KOBİLER İÇİN İŞLETME YÖNETİMİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Sektör ayrımı gözetmeksizin KOBİ’ler Türk Ticaret Kanunu uyum, kurumsal performans arttırımı, jenerasyon yönetimi, sürdürülebilir büyüme sağlaması amacıyla hazırlanmış olduğum hizmet paketidir.
Danışmanlık süreci önce kurumsal analiz yapılması ile başlar. Yönetici ve kilit personelle yapılan görüşmeler ve çıktıların değerlendirme sonrasında strateji geliştirme çalışmaları başlar ve yol haritası oluşturulur. Bu kapsamda büyüme stratejilerinin geliştirilmesi , organizasyonun gözden geçirilerek ihtiyaca göre yeniden yapılanmanın sağlanması, İK ve operasyonel süreçlerin oluşturulması/değerlendirilmesi, yönetsel ve mali süreçlerin yapılandırılması ve bütçe disiplin mekanizmalarının oluşturulması, gelir getirici faaliyetlerin tasarımı ve projelendirilmesi, marka yönetimi ve kurumsal iletişim sistemlerinin tasarımı vb işletmenin ihtiyacı olan tüm süreçlere yönelik aksiyon planlarının hazırlanması ve uygulanmasına liderlik edilir.
Bunun dışında işletmeler için aşağıdaki hizmetler konusunda da spesifik danışmanlık hizmetleri sunmaktayım.
- Satış ekip performanslarının artırılması
- Yeni nesil İK yönetimi destek hizmetleri sağlanması,
- Bireysel ve Kurumsal performans takip sistemlerinin geliştirilmesi
- Otomasyon Programları yapılandırılması (CRM vb)
- Müşteri memnuniyeti ölçüm sistemleri kurulması
- İK metrik yönetim sistemleri kurulumu
- Yönetici gelişim programları uygulanması
- Kurum içi mentorluk programları oluşturulması
- Dijitalleşme süreçlerinin tasarımı
Sevgili Özlem Erol’un, mükemmel bir çalışma etiği ve örnek gösterilebilecek yeteneklere sahip olduğunu belirterek sözlerime başlamak isterim.
Seçkin ve profesyonel bir yetenek olan Özlem Erol her zaman uluslararası yeterlilik kriterlerinin üzerinde işler çıkarmamızı sağlamış, örnek uygulamalara imza atmamız konusunda İnsan Kaynakları Ekibimizi sıfırdan tasarlamış ve liderlik etmiştir. Etkin iletişim yeteneği ve olumlu insan ilişkileri sayesinde, ekibimizin bir üyesi gibi hareket etmiş; her zaman ve her koşulda hem ekibi hem de uygulamalarımızı içselleştirerek bizi desteklemiştir.
Özlem Erol ile çalışmaya başladığımızda kendisinden beklentimiz değişen çalışma koşullarına hızlı uyum sağlayabileceğimiz çevik insan kaynakları sistemlerini dizayn edebilmekti. İnsana verdiğimiz değerin çatısı altında, potansiyeli doğru yönlendirebilemek, global sistemlere uyumlanabilmek ve standartlarımızı rekabet avantajı sağlayabileceğimiz düzeye çekebilmek her zaman önceliğimiz olmuştur.
Çalışmalara başlamadan önce gerekli analizleri yapması ve bizim değerlerimize uygun özel sistemleri tasarlamış olmasının Özlem Erol’u diğer danışmanlardan ayıran en temel özellik olduğunu düşünüyorum. Her işletmede aynı şartlarla uygulanan klasik sistemlerle değil, bizim DNA’mıza uygun tasarımlarıyla İnsan Kaynakları Uygulamalarımıza yön veren Özlem Erol ile, her kurumun kolaylıkla fark yaratabileceğine ve süreçlerini yeniden tasarlayabileceğine inanıyorum.
SAĞLIK SEKTÖRÜNE ÖZEL ÇÖZÜMLER
Sağlık Kuruluşu 3D Analizi
Ekibimle beraber sağlık kuruluşunuzun tüm süreçlerini değerlendirerek size kurumunuzun bir fotoğrafını çekiyoruz. Mevzuat yönetimi destek hizmetlerinden proje ve işletme yönetimine kadar her alanda iyileştirme planlarını oluşturup dilediğiniz alanlarda aksiyon alarak planları hayata geçiriyoruz.
Sağlık Kuruluşu Anahtar Teslim Proje Yönetimi
Anahtar teslim proje yönetimi kapsamında sağlık sektörüne spesifik tıbbi cihaz uyumlandırma, sağlık startup yapılanma ve yeni kurulacak olan sağlık kuruluşlarının (Muayenehane, tıp merkezi, hastane vb) tüm süreçleriyle birlikte hasta kabulüne yönelik proje yönetim hizmetlerini içeren paketimizdir. Bu aşamada ekibimiz kurumun çekirdek ekibiyle çalışmakta ve projeye liderlik etmektedir. Bu çalışma modeli, aynı zamanda kurumun mevcut ekibinin yetkinliklerini de arttırmakta ve danışman desteğinin sonrasında sistemin kendi kendisine işlemesine yardımcı olmaktadır. Bu kapsamda (proje bazında farklılık göstermekle beraber) proje planlama ve tasarım süreçlerinden başlanarak fizibilite ve bütçe oluşturulması, otomasyon sistemleri , İnsan kaynakları, tıbbi, idari ve destek süreçlerinin yapılandırılması, kurumsal kimlik oluşturularak kurumsal iletişim stratejisi geliştirilmesi gibi kuruluşun hasta kabulüne veya startup’ın sunuş aşamasına kadar olan tüm yapılanması gerçekleştirilmektedir.
Sağlık Kuruluşu İşletme Yönetimi Destek Hizmetleri
Sağlık kuruluşlarının hizmet devamlılığında kurum performansının ve hizmet kalitesinin arttırımına yönelik sunulan hizmet paketidir.
Uygulama aşamasında kurumun ihtiyaçlarına ve mevcut alt yapısına yönelik farklı hizmetler uygulanabilir. Bu hizmetler; süreçlerin belirlenmesi ve entegrasyonu, ortak kurum kültürü oluşturma, kurum yapısına yönelik güncel sağlık mevzuatının takibinin yapılması, kurumsal performans yönetimi planlamasının oluşturularak uygulamaya alınması, pazarlama ve strateji geliştirme çalışmalarına liderlik edilmesi, hastaya muayene sonrası sunulacak hizmet süreçlerinin koordinasyonunun sağlanması, IT sistemlerine yönelik performans geliştirme önerilerinin sunulması, satınalma süreçlerinin verimliliğinin arttırılması , marka yönetimi ve kurumsal iletişim süreçlerinin planlanması şeklinde özetlenebilir. Ayrıca bu hizmet paketinde kuruluşun, gelir – gider takip sistemi kurgulanarak ve finansal süreçler takip edilerek üst yöneticiler bazında etkin raporlama sistematiği kurulması ve medikal muhasebe hizmetlerinin iyileştirilmesi de hedeflenir.
Kurum kültürü ve yönetsel stratejileriyle uyumlu insan kaynakları süreçlerinin planlamasının yapılması, hizmette kalite artırılmasına yönelik stratejilerin geliştirilip hayata geçirilmesi ile uygulanan tüm sistemlerin değerlendirilmesi ve iş süreçlerinin etkinliği için gerekli denetim sistemleri kurularak takip, geri bildirim ve raporlama sistematiğinin oluşturulması da bu hizmet paketinin çıktılarındandır.
Tüm bu hizmet başlıkları tekil paket olarak da sunulabilmektedir.
Özlem Hanım sağlık sektöründe çok bilgili ve Falck’ta onun ve ekibinin tecrübelerinden faydalandık. İyi bir iletişimci. Sektörde geniş bir ağa sahip. Proje yönetiminde çok iyi. Deneyimli ve iyi bağlantılara sahip yönetim danışmanı arayan herkese hizmetlerini öneriyorum.
MARKA DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ
MARKA SANDVİÇİ
“Markanızı Kat Kat Başarıya Taşıyalım!”
Katmanlı Strateji: Her başarılı marka, tıpkı lezzetli bir sandviç gibi, özenle seçilmiş katmanlardan oluşur.
“Marka Sandviçi” yaklaşımıyla, markanızın her bileşenini titizlikle planlıyor ve uyguluyoruz.
Sektörünüzde rakipleriniz gelişirken, siz neler yapıyorsunuz? Markanızı sürekli yenilemezseniz, geride kalabilirsiniz.
Bu doğrultuda İletişim Stratejisti sevgili Şeyda Narin ile aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız.
KİŞİSEL MARKA DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ
“İyi bir iş insanısınız ama bilinirliğiniz az mı? O zaman fırsatlar kaçıyor olabilir!”
Başarı, sadece işinizi iyi yapmaktan ibaret değil. Doğru kişiler sizi tanımıyorsa, sektörünüzdeki fırsatlar başkalarının eline geçiyor olabilir.
Bu hizmet paketinde kişisel markasını güçlü ve etkili şekilde inşa etmek isteyen iş insanları için aşağıdaki ana başlıklar doğrultusunda stratejik bir yol haritası oluşturulur.
- Marka Kimliği ve Konumlandırma
- Dijital Varlık Yönetimi
- İçerik ve Hikâye Anlatımı
- İletişim ve Networking Stratejileri
- İmaj Koçluğu
- Kariyer ve İş Fırsatlarını Artırma
İMAJ KOÇLUĞU
Kişilerin dış görünüşleri, davranışları, iletişim becerileri ve genel itibarı üzerinde çalışarak, toplum veya iş dünyası nezdindeki algılarını geliştirmeyi amaçlayan profesyonel bir danışmanlık hizmetidir. Bu hizmeti almanız durumunda;
- Gelişmiş bir imaj yaratarak ile kişinin kendine olan güvenini artırmak mümkün olur.
- Profesyonel başarı artarak olumlu bir imaj oluşması sağlanır.
- İş dünyasında daha başarılı ilişkiler kurulmasına yardımcı olunur.
- Sosyal Etkileşimler iyileştirilerek güçlü bir imaj oluşur, sosyal ortamlarda daha etkili ve olumlu etkileşimler sağlanır.
- Profesyonel imajın iyileştirilmesi, kariyer fırsatlarını artırır.
İmaj Koçluğunun Kapsamı
- Dış Görünüş ve Stil Danışmanlığı: Kişinin vücut tipine, yaşam tarzına ve mesleki gereksinimlerine uygun giyim ve stil önerileri sunulur.
- İletişim Becerileri Geliştirme: Sözlü ve yazılı iletişimde etkili olabilmek için gerekli becerilerin kazandırılması hedeflenir.
- Davranış ve Etiket Eğitimi: Sosyal ve profesyonel ortamlarda uygun davranışların sergilenmesi ve görgü kurallarına uyum sağlanması konusunda rehberlik edilir.
- Kişisel Bakım ve Güzellik Önerileri: Bireyin kişisel bakım rutinleri ve estetik görünümüyle ilgili tavsiyeler sunulur.
KURUMSAL MARKA DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ
“Markanız Güçlü Ama Rekabet Daha Güçlü!”
Kurumsal marka danışmanlığı sürecinde, markaların rekabet avantajı kazanmasını ve uzun vadede güçlü bir konum elde etmesini sağlamak adına aşağıdaki başlıklarda hizmet sunulmaktadır.
- Marka Stratejisi ve Konumlandırma
- Kurumsal Kimlik ve Görsel Tasarım (Kreatif çözüm ortakları ile yürütülür)
- Pazarlama ve İletişim Stratejileri
- Müşteri Deneyimi ve Algı Yönetimi
- Dijital Dönüşüm ve Online Varlık Yönetimi
- İç ve Dış Paydaş İletişimi
- Satış ve Büyüme Stratejileri
- Kurum Sözcüsü İmaj Koçluğu
YENİ OLUŞACAK BİR MARKA İÇİN KURUMSAL MARKA DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ
Yeni bir marka oluştururken, temellerin sağlam atılması ve pazara güçlü bir giriş yapılması için kapsamlı bir strateji gerekir. Bu süreçte sunulan hizmetler:
- Marka Kimliği ve Strateji Geliştirme
- Kurumsal Kimlik ve Görsel Tasarım (Kreatif çözüm ortakları ile yürütülecektir)
- Pazarlama ve Lansman Stratejisi
- Dijital Varlık Yönetimi (Outsource hizmetlerle desteklenecektir)
- İç ve Dış Paydaş İletişimi
- Satış ve Büyüme Stratejileri
MEVCUT OLAN BİR MARKA İÇİN KURUMSAL MARKA DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ
Mevcut bir marka için, markanın gücünü artırmak, rekabette daha sağlam bir yer edinmek ve sürdürülebilir büyüme sağlamak hedeflenir.
Sunulan hizmetler
- Marka Değerlendirme ve Mevcut Durum Analizi
- Marka Stratejisinin Güçlendirilmesi ve Yeniden Konumlandırma
- Pazarlama ve İletişim Stratejisi Güncellenmesi
- Dijital Dönüşüm ve Online Güçlendirme (Outsource hizmetlerle desteklenir)
- Marka İçin Satış ve Büyüme Stratejileri
- Çalışan markalaşması (Employer Branding) ile şirket içi marka gücünün artırılması
Mentorluk, danışmanlık ve atölyelerim hakkında daha fazlasını öğrenmek ister misiniz?
Tanışma ve planlama seansı için bana yazabilirsiniz.