KOBİLER İÇİN İŞLETME YÖNETİMİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
Sektör ayrımı gözetmeksizin KOBİ’ler Türk Ticaret Kanunu uyum, kurumsal performans arttırımı, jenerasyon yönetimi, sürdürülebilir büyüme sağlaması amacıyla hazırlanmış olduğum hizmet paketidir.
Danışmanlık süreci önce kurumsal analiz yapılması ile başlar. Yönetici ve kilit personelle yapılan görüşmeler ve çıktıların değerlendirme sonrasında strateji geliştirme çalışmaları başlar ve yol haritası oluşturulur. Bu kapsamda büyüme stratejilerinin geliştirilmesi ,organizasyonun gözden geçirilerek ihtiyaca göre yeniden yapılanmanın sağlanması, İK ve operasyonel süreçlerin oluşturulması/değerlendirilmesi, yönetsel ve mali süreçlerin yapılandırılması ve bütçe disiplin mekanizmalarının oluşturulması, gelir getirici faaliyetlerin tasarımı ve projelendirilmesi, marka yönetimi ve kurumsal iletişim sistemlerinin tasarımı vb işletmenin ihtiyacı olan tüm süreçlere yönelik aksiyon planlarının hazırlanması ve uygulanmasına liderlik edilir.
Bunun dışında işletmeler için aşağıdaki hizmetler konusunda da spesifik danışmanlık hizmetleri sunmaktayım.
• Satış ekip performanslarının artırılması
• Yeni nesil İK yönetimi destek hizmetleri sağlanması,
• Bireysel ve Kurumsal performans takip sistemlerinin geliştirilmesi
• Otomasyon Programları yapılandırılması (CRM vb)
• Müşteri memnuniyeti ölçüm sistemleri kurulması
• İK metrik yönetim sistemleri kurulumu
• Yönetici gelişim programları uygulanması
• Kurum içi mentorluk programları oluşturulması
• Dijitalleşme süreçlerinin tasarımı
Sevgili Özlem Erol’un, mükemmel bir çalışma etiği ve örnek gösterilebilecek yeteneklere sahip olduğunu belirterek sözlerime başlamak isterim.
Seçkin ve profesyonel bir yetenek olan Özlem Erol her zaman uluslararası yeterlilik kriterlerinin üzerinde işler çıkarmamızı sağlamış, örnek uygulamalara imza atmamız konusunda İnsan Kaynakları Ekibimizi sıfırdan tasarlamış ve liderlik etmiştir. Etkin iletişim yeteneği ve olumlu insan ilişkileri sayesinde, ekibimizin bir üyesi gibi hareket etmiş; her zaman ve her koşulda hem ekibi hem de uygulamalarımızı içselleştirerek bizi desteklemiştir.
Özlem Erol ile çalışmaya başladığımızda kendisinden beklentimiz değişen çalışma koşullarına hızlı uyum sağlayabileceğimiz çevik insan kaynakları sistemlerini dizayn edebilmekti. İnsana verdiğimiz değerin çatısı altında, potansiyeli doğru yönlendirebilemek, global sistemlere uyumlanabilmek ve standartlarımızı rekabet avantajı sağlayabileceğimiz düzeye çekebilmek her zaman önceliğimiz olmuştur.
Çalışmalara başlamadan önce gerekli analizleri yapması ve bizim değerlerimize uygun özel sistemleri tasarlamış olmasının Özlem Erol’u diğer danışmanlardan ayıran en temel özellik olduğunu düşünüyorum. Her işletmede aynı şartlarla uygulanan klasik sistemlerle değil, bizim DNA’mıza uygun tasarımlarıyla İnsan Kaynakları Uygulamalarımıza yön veren Özlem Erol ile, her kurumun kolaylıkla fark yaratabileceğine ve süreçlerini yeniden tasarlayabileceğine inanıyorum.
SAĞLIK SEKTÖRÜNE ÖZEL ÇÖZÜMLER
Sağlık Kuruluşu 3D Analizi
Ekibimle beraber sağlık kuruluşunuzun tüm süreçlerini değerlendirerek size kurumunuzun bir fotoğrafını çekiyoruz. Mevzuat yönetimi destek hizmetlerinden proje ve işletme yönetimine kadar her alanda iyileştirme planlarını oluşturup dilediğiniz alanlarda aksiyon alarak planları hayata geçiriyoruz.
Sağlık Kuruluşu Anahtar Teslim Proje Yönetimi
Anahtar teslim proje yönetimi kapsamında sağlık sektörüne spesifik tıbbi cihaz uyumlandırma, sağlık startup yapılanma ve yeni kurulacak olan sağlık kuruluşlarının (Muayenehane, tıp merkezi, hastane vb) tüm süreçleriyle birlikte hasta kabulüne yönelik proje yönetim hizmetlerini içeren paketimizdir. Bu aşamada ekibimiz kurumun çekirdek ekibiyle çalışmakta ve projeye liderlik etmektedir. Bu çalışma modeli, aynı zamanda kurumun mevcut ekibinin yetkinliklerini de arttırmakta ve danışman desteğinin sonrasında sistemin kendi kendisine işlemesine yardımcı olmaktadır. Bu kapsamda (proje bazında farklılık göstermekle beraber) proje planlama ve tasarım süreçlerinden başlanarak fizibilite ve bütçe oluşturulması, otomasyon sistemleri , İnsan kaynakları, tıbbi, idari ve destek süreçlerinin yapılandırılması, kurumsal kimlik oluşturularak kurumsal iletişim stratejisi geliştirilmesi gibi kuruluşun hasta kabulüne veya startup’ın sunuş aşamasına kadar olan tüm yapılanması gerçekleştirilmektedir.
Sağlık Kuruluşu İşletme Yönetimi Destek Hizmetleri
Sağlık kuruluşlarının hizmet devamlılığında kurum performansının ve hizmet kalitesinin arttırımına yönelik sunulan hizmet paketidir.
Uygulama aşamasında kurumun ihtiyaçlarına ve mevcut alt yapısına yönelik farklı hizmetler uygulanabilir. Bu hizmetler; süreçlerin belirlenmesi ve entegrasyonu, ortak kurum kültürü oluşturma, kurum yapısına yönelik güncel sağlık mevzuatının takibinin yapılması, kurumsal performans yönetimi planlamasının oluşturularak uygulamaya alınması, pazarlama ve strateji geliştirme çalışmalarına liderlik edilmesi, hastaya muayene sonrası sunulacak hizmet süreçlerinin koordinasyonunun sağlanması, IT sistemlerine yönelik performans geliştirme önerilerinin sunulması, satınalma süreçlerinin verimliliğinin arttırılması , marka yönetimi ve kurumsal iletişim süreçlerinin planlanması şeklinde özetlenebilir. Ayrıca bu hizmet paketinde kuruluşun, gelir – gider takip sistemi kurgulanarak ve finansal süreçler takip edilerek üst yöneticiler bazında etkin raporlama sistematiği kurulması ve medikal muhasebe hizmetlerinin iyileştirilmesi de hedeflenir.
Kurum kültürü ve yönetsel stratejileriyle uyumlu insan kaynakları süreçlerinin planlamasının yapılması, hizmette kalite artırılmasına yönelik stratejilerin geliştirilip hayata geçirilmesi ile uygulanan tüm sistemlerin değerlendirilmesi ve iş süreçlerinin etkinliği için gerekli denetim sistemleri kurularak takip, geri bildirim ve raporlama sistematiğinin oluşturulması da bu hizmet paketinin çıktılarındandır.
Tüm bu hizmet başlıkları tekil paket olarak da sunulabilmektedir.
Özlem Hanım sağlık sektöründe çok bilgili ve Falck’ta onun ve ekibinin tecrübelerinden faydalandık. İyi bir iletişimci. Sektörde geniş bir ağa sahip. Proje yönetiminde çok iyi. Deneyimli ve iyi bağlantılara sahip yönetim danışmanı arayan herkese hizmetlerini öneriyorum.
Sağlık Sektörü Danışmanlık Referansları
Falck Medikal Danimarka – Sağlık Sektörü Projesi
LifeWatch Turkey – Sağlık Sektörü Projesi
Dora Hospital – Yönetim Danışmanlığı (Partner Proje)
Newest Tıp Merkezi – Sağlık Sektörü Projesi
Echomar Ataköy Hastanesi – Yönetim Danışmanlığı (Partner Proje)
Danışmanlık Hizmeti Verilen Referans Kuruluşlar
Aplus Enerji – İK Yapılanma Projesi (Partner Proje)
Netsmart Bilişim – Yönetim Danışmanlığı
EFINST International House – İK Yapılanma Projesi
Levent Ofset /Lecolor – Yönetim Danışmanlığı (Partner Proje)
ABS Alçı AŞ – Yönetim Danışmanlığı (Partner Proje)
Logo Yazılım – İK Süreçleri Otomasyonu Danışmanlığı
Netsis – İK Süreçleri Otomasyonu Danışmanlığı (İKYS Yapılandırma) (Partner Proje)
Hisar Çatal Bıçak AŞ – Yönetim Danışmanlığı (Partner Proje)
Hafele – İK Danışmanlığı Sağlık Sektörü Projesi (Partner Proje)
Ortopedist – Sağlık Sektörü Projesi
Alchera Tekstil – İK Yapılanma Projesi
Bozlu Holding – İK Danışmanlığı
Mertvan Hukuk Bürosu – Yönetim Danışmanlığı
Eksen Group – İK Danışmanlığı
Mentorluk, danışmanlık ve atölyelerim hakkında daha fazlasını öğrenmek ister misiniz?
Tanışma ve planlama seansı için bana yazabilirsiniz.